اتفاقية الاستخدام

مقدمة

إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على موقع يوسوق Usooq.com وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من موقع يوسوق Usooq.com المستخدم الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل )أو ( العميل المستفيد من الإعلانات بتسجيل أو من دون تسجيل).

تخضع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لكونك مستخدم فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية في حال استخدامك للموقع او في حال الوصول اليه او في حالة التسجيل في الخدمة. يحق لموقع يوسوق Usooq.com التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى.

تعريف

موقع يوسوق Usooq.com موقع يتبع لمطور سعودي ١٠٠ ٪ مقره المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية وهي منصة الكترونية تمكن المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني) من فتح حساب إلكتروني لتقديم خدماته وإيصالها للعميل المستهدف (مستقبل السجل الإلكتروني) وفق شروط وضوابط محددة وتحت مسؤوليته. ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم ( موقع يوسوق Usooq.com  أو ( نحن ) أو ( لنا ) أو ( موقع يوسوق ) ، وتمثل هنا الطرف الأول.

المستخدم هو ( الفرد او المؤسسة أو الشركة ) المنشئ للسجل الإلكتروني الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر ، ويشار إليه بالعضو أو الطرف الثاني, ويعتبر هو المسؤول عن محتوى الإعلان مسؤولية كاملة وملتزم بضوابط وشروط المحتوى الموضحة من قبل الموقع ويتحمل تبعات وأضرار محتوى الإعلان.

العميل: هو الجهة (الفرد أو المؤسسة أو الشركة) التي ينتهي إليه السجل الإلكتروني ، والمستهدفة من قبل المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني ). السجل الإلكتروني: هو البيانات التي تنشأ أو تحفظ أو ترسل من قبل المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني) وتكون على شكل تقديم خدمة أو طلب خدمة او ردود او رسائل خاصة.

شروط الاستخدام

بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي:

• بعدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع والمسموح ببيعها. وعليك مراجعة شروط الإعلان والسلع الممنوعة. بعدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
• بعدم نسخ الإعلان من موقع يوسوق Usooq.com وإعادة نشره في مواقع أخرى.
• بعدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق موقع يوسوق Usooq.com، أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص موقع يوسوق Usooq.com أو عملاء الموقع والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
• بعدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية. على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
• بعدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.
• بعدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف، أو تشهير.
• بعدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في موقع يوسوق Usooq.com .
• بعدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع اخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدمات موقع يوسوق Usooq.com .
• بعدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لموقع يوسوق Usooq.com أو مرخصة لموقع يوسوق Usooq.com .
• بعدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
• بعدم الاعلان عن منتجات التبغ والدخان (هذه السلع تعرضك للحصول على مخالفة من قبل الجهات المختصة)
• بعدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان وبعدم المتاجرة بالأشخاص بأي شكل من الأشكال ويجب عليك الالتزام بضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية والمذكورة ادناه.
• تتعهد بالالتزام بضوابط الإعلان العقاري (رابط) التي حددتها الهيئة العامة للعقار في المملكة العربية السعودية.
• بعدم انتهاك أنظمة حماية الحياة الفطرية.
• بعدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
• بعدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة موقع يوسوق Usooq.com.
• بعدم انتحال صفة موقع يوسوق Usooq.com أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للموقع ما لم يكون لديك أذن رسمي من الموقع.
• يُمنع استخدام هذه الخدمة من قِبل أي مستخدم غير بشري ويستثنى من ذلك المستخدمين الغير بشريين التابعين للشركات التالية فقط:
  • Google
  • Facebook
  • Twitter
  • Snapchat
  • tiktok

إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح موقع يوسوق Usooq.com الحق كاملا بحجب عضويتك ومنعك من الوصول للموقع وإضافة رقم هاتفك في القائمة السوداء دون أدني مسؤولية و دون الحاجة لإخطارك بذلك وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام الموقع إلى بعد موافقة الموقع على ذلك.

مسؤولية موقع يوسوق

تقدم موقع يوسوق Usooq.com خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر، وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم موقع يوسوق Usooq.com باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية. إن استخدامك لموقع يوسوق يعني أنك تتحمل كامل المسؤولية عن محتوى الإعلان الذي تقوم بنشره، وأنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم الموقع ولنا حق الاطلاع عليها ومراجعتها. كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات، وعليه الالتزام بها والعمل بموجبها. كما أنك توافق أنه في حال مخالفتك لأنظمة موقع يوسوق Usooq.com والتسبب بأضرار للمنصة فإنه يحق لإدارة موقع يوسوق Usooq.com مطالبتك بالتعويضات عن جميع الأضرار التي لحقت بها بسبب مخالفتك للأنظمة بما في ذلك أتعاب المحاماة في جميع القضايا المتعلقة بمخالفاتك.

شروط العضوية

العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في موقع يوسوق Usooq.com والتي ترتبط برقم جواله او ايميله، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

• يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
• يُمنع استخدام أكثر من عضوية في الموقع لكل شخص أو جهة.
• يجب ان تقوم بتحديث رقم جوالك وايميلك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك او ايميلك او فقدانه.
• إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية، يجب ان تكون المالك للعلامة التجارية او مخول لك باستخدام الاسم او العلامة التجارية.
• يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية، وسيعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في موقع يوسوق Usooq.com.
• يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
• يلتزم موقع يوسوق Usooq.com باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الانترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. (راجع وثيقة الخصوصية).
• تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
• يستخدم الموقع برامج احصائية مثل Google Analytics وذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها.

شروط اضافة محتوى للموقع

• تتعهد بعدم الإعلان عن أي سلعة ممنوعة او الردود الممنوعة او الرسائل الممنوعة رابط بالموقع.
• تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
• تتعهد بمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود او من خلال الرسائل الخاصة.
• تتعهد بالالتزام بسياسة الإعلانات المكررة.
• يلزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط.
• يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
• يحق للموقع حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
• يُمنع نسخ أي إعلان من الموقع.
• إذا كنت تقدم خدمة أو تبيع سلعة تحتاج تصريح، مثل تقديم خدمات التعقيب، يجب ان يكون لديك التصاريح اللازمة لذلك.
• يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في الموقع.
• يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس السلعة المعلن عنها.
• صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة.
• صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة.
• يلتزم المعلن بعدم إضافة أكثر من 5 إعلانات في الموقع لنفس السلعة.
• يجب الالتزام بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع والخدمات الممنوعة. كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة والرسائل الممنوعة.
• تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه او التسجيل لشخص لا تعرفه.
• يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان او بعد التحديث او التعديل.
• الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني).
• عليك بتحديث الإعلان. إذا لم يتم تحديث المستخدم للإعلان فإنه سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي بعد انتهاء المهلة المحددة.

ضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية:

1. للإعلان عن تقديم الخدمات العمالية يجب أن تكون مكتب استقدام حاصل على ترخيص لممارسة هذا النشاط.
2. يجب ألا يتضمن الإعلان مفردات أو عبارات من شأنها أن تمس من كرامة العمال الوافدة والعمالة المنزلية وممن في حكمهم، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام عبارات (للبيع، للشراء، للتنازل) وتستبدل بعبارات (نقل خدمات)
3. يجب ألا يتضمن الإعلان عبارة خادم أو خادمة، أو شغالة، وتستبدل بعبارة عامل أو عاملة.
4. يجب ألا يتضمن الإعلان تحميل العامل أي تكاليف مالية مقابل نقل الخدمة بأي حال من الأحوال.
5. يجب ألا يتضمن الإعلان نشر لصور شخصية أو بطاقة هوية أو إقامة أو جواز السفر أو أية بيانات شخصية أخرى للعمالة الوافدة والعمالة المنزلية ومن في حكمهم.
6. ألا يتضمن الإعلان الإشارة إلى تلقي ناقل الخدمة أو المعلن أو من في حكمه تلقي مبالغ مالية لنقل الخدمات بأي حال من الأحوال.
7. يجب أخذ موافقه من العامل قبل نقل الخدمة.

السلع الممنوعة

السلعة الموضحة هي السلع الممنوعة في الموقع. هذه السلع ممنوع الاعلان عنها في الموقع وممنوع ايضا شرائها عبر الموقع. نحن نقوم بحظر المعلن الذي يقوم بالإعلان عن هذه السلع ونقوم بحظر من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود. نرجو ملاحظة ان ليس هناك تنبيه قبل الحظر وان الحظر نهائي لا نقاش فيه.

السلع الممنوعة هي:

• جميع السلع الممنوعة حسب قوانين المملكة العربية السعودية.
• التقسيط والمنتجات البنكية. هذه السلع ممنوعه حتى لو كانت تعتبر شرعية.
• الأدوية والمنتجات الطبية والصحية‫. هذه السلع ممنوعه حتى لو كان مسموح بها في قوانين وزارة الصحة وحتى لو كانت سلع موصى بها من الوازرة.
• التسويق الشبكي‫. يمنع نهائيا اي نوع من التسويق الشبكي مهما كان نوعه او صفته أو طريقته.
• الأسلحة بما فيها الصواعق والمسدسات والرشاشات واسلحة الحماية الشخصية ومستلزماتها حتى لو كانت مرخصة.
• المنتجات الجنسية بكافة أشكالها وأنواعها‫.
• الأسهم وإدارة المحافظ والعملات وتسويقها وجميع ما يتعلق بذلك.
• أجهزة الليزر وأجهزة التجسس والتنصت.
• المواقع والمنتديات والخدمات الإلكترونية والإيميلات وبيع العضويات والبرامج.
• بيع أي سلعه مجانية. مثال على ذلك الإيميلات وحسابات تويتر وانستقرام وغيرها.
• السلع التي فيها اعتداء على حقوق الملكية الفكرية مثلا البرامج المنسوخة والأفلام المنسوخة.
• منتجات التبغ بكافة أنواعها ومنتجاتها واكسسواراتها.
• الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيص من دون الحصول على الترخيص من الجهة المنظمة.
• الأجهزة الممنوعة مثل: أجهزة التشويش أو التشفير أو تقوية إشارة الجوال.
• الأجهزة ذات المخاطر الأمنية.
• الإعلان عن شرائح اتصال او خدمات اتصالات من دون الحصول على التراخيص اللازمة ومن دون رفعها لنظام التراخيص رابط بالموقع.

الإعلانات الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعة في الموقع:

• جميع الإعلانات التي لا تتعلق بالبيع والشراء
• طرح مواضيع في الموقع.
• الإعلان لأجل إضافة اقتراح او مناقشة مشكلة مع الإدارة في الموقع‫. الإعلانات مخصصة للبيع والشراء فقط‫. إضافة إعلانات عن اقتراحات لتطوير الموقع في المعروضات يلحق الضرر بإعلانات المعلنين في الموقع‫. أفضل طريقة للاقتراح أو الشكوى هي الاتصال بنا عبر نموذج اتصل بنا‫.
• الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
• إعلان ضعيف الجودة‫.
• ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بالسلعة المعروضة‫. مثلا معلن يعلن بيع سيارة ثم لا يقوم بالرد على الاتصالات او الرد على الرسائل الخاصة‫.
• الإعلان في قسم خطأ‫. مثلا الإعلان عن طلب سيارة في المعروضات‫. أو مثلا إعلان عن بيع أثاث في قسم السيارات‫. او مثلا الإعلان عن جيب شيروكي للبيع في قسم فورد‫.
• إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة. يجب أولا مناقشة الحظر معنا قبل إضافة إي اعلان جديد.
• إضافة صورة ليست لنفس السلعة إذا كانت السلعة سيارة حتى لو كان لغرض التوضيح.
• إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة. مثلا معلن يعلن عن بيع جوال مستعمل ثم يعرض صورة لجوال مستعمل اخر من نفس النوع.
• إي إعلان يحتوي على إشارة لأي أمر عنصري بكافة أشكاله.
• إي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود‫. مثلا معلن يعلن عن سيارة ويذكر انها لم تتعرض لحادث ثم بعد ذلك يثبت أن السيارة قد تعرضت لحادث‫. يجب على المعلن عدم إضافة أي معلومة عن السلعة إلا التي هو متأكد منها‫.
• إضافة إعلان بغرض التشهير. إذا كانت لديك شكوى ضد معلن لدينا نرجو مراسلتنا وتوضيح المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهة لا علاقة لنا بها نرجو الشكوى لدى الجهة المسؤولة عن ذلك.
• إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان‫. مثلا معلن يكتب في العنوان‫: كامري 2011 ثم في الإعلان يعلن عن طلب كامري 2011‫. الزائر عندما يرى العنوان سيعتقد ان هناك عرض عن كامري 2011
• نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
• الإعلانات العامة التي لا يتم تحديد السلعة بعينها مثل‫: الإعلان بعنوان ‫(يوجد لدينا اراضي للبيع‫) او مثلا الإعلان بعنوان يوجد في معرضنا سيارات للبيع‫. الصحيح هو الإعلان عن السلعة ذاتها مثلا يوجد لدينا ارض للبيع مساحة كذا وكذا في مدينة وحي كذا وكذا بمدينة الرياض مثلا‫. او يوجد لدينا سيارة موديل كذا وكذا‫.
• إعلانات التبرع وطلب المساعدة. نظام الدولة يمنع التبرع والعمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد المخصص لذلك.
• الإعلانات عن مساهمات واشتراكات.
• التوسل ومساعدة المتسولين. نحن نقوم بحظر العضو الذي يقوم مساعدة المتسولين في الموقع.
• طلب الواسطة والمساعدات سواء كانت مشروعه أو غير مشروعه. الموقع للسلع فقط
• الإعلانات التي تحتوي على سوء استغلال سلطة.
• الإعلان في الردود.

الردود الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:

• الإعلان في الردود.
• البخس.
• السب والشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر.
• عدم الجدية وعدم الرغبة في الشراء.
• التعليق لأجل اضافة نكته او سالفة او خبر. الموقع للبيع والشراء فقط.
• الاستهزاء بالسلعة او المعلن.

الرسائل الخاصة الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:

• الإعلان في الرسائل الخاصة.
• السب والشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر.

نظام الاشتراكات

يوفر موقع يوسوق Usooq.com نظام الاشتراكات السنوي لبعض الخدمات. في حال اشتراكك بأي نظام يجب عليك الالزام ببنود الاشتراك والتي تختلف عن بعضها بحسب نوع وطبيعة الاشتراك. ويجب عليك الالتزام بما يلي:

1. يجب قراءة بنود الاشتراك قبل دفع الرسوم والتأكد من توافق الاشتراك مع طبيعة نشاطك.
2. يجب دفع رسوم الاشتراك قبل الاستفادة من الخدمة.
3. يحق لموقع يوسوق ايقاف حسابك أو الحد من مميزات الحساب في حال تبين عدم التزامك بأنظمة أو سياسة استخدام المنصة.
4. في حال رغبتك باستعادة رسوم الاشتراك يجب عليك رفع طلب الاستعادة خلال ٣ ايام تاريخ الدفع.
5. المنصة غير ملزمة بإعادة رسوم الاشتراك إذا تأخر طلب الاستعادة عن ٣ ايام من تاريخ الدفع او كان ايقاف الحساب بسبب مخالفة سياسة الاستخدام.

السياسة الأمنية لموقع يوسوق Usooq.com

تلتزم موقع يوسوق Usooq.com باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لموقع يوسوق Usooq.com اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية الاستخدام علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:

• تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. يجب على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك في صفحة اتصل بنا. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. . لن يكون الموقع طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
• التعدي على سياسة أو سيادة الدولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
• في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة : سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
• في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة ( كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت ) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع أو برمجة الموقع أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإن موقع يوسوق Usooq.com سيتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
• في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من موقع يوسوق Usooq.com إلى موقع آخر ستتوجه موقع يوسوق Usooq.com للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق المؤسسة.
• التعدي على حقوق الملكية ، أو الفكرية ، أو براءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور. ستقوم موقع يوسوق Usooq.com بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وسيتخذ الإجراء اللازم بحسب النتيجة.. عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن موقع يوسوق Usooq.com لن يكون طرف في القضية وليس مسئولا عنها ولا نتحمل أي مسئولية.
• في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر سيتم إيقاف العضوين ومنعهم من استخدام الموقع في حال اتضح التعاون بيهنم. وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم.
• التعرض للتشهير وانتهاك الخصوصية: على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه وفي حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن تكون موقع يوسوق Usooq.com طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
• الإزعاج : عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه إشعار الموقع بذلك وسيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال ذلك.

سياسة الدفع الإلكتروني

خدمات الدفع:

• جميع البيانات الشخصية الخاصة ببطاقات الدفع الإلكتروني لن يتم تسجيلها أو بيعها او تأجيرها لأي طرف ثالث.
• أي نزاع يحدث عن طريق التواصل على موقعنا الإلكتروني سوف يكون خاضع لقوانين المملكة العربية السعودية.
• مصر والمملكة العربية السعودية هي السوق المحلى بالنسبة لنا.
• نحن نقبل عمليات الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد بعملة الجنيه المصري او الدولار الأمريكي او الريال السعودي.
• موقع يوسوق Usooq.com لن يتعامل أو يقدم اي خدمات او منتجات للدول التي تخضع للعقوبات الدولية وذلك طبقا للقانون السعودي.
• عمليات الاسترجاع واسترداد المبالغ سوف تكون طبقا لنفس طريقة الدفع عند اتمام الشراء.

وثيقة الخصوصية

الخصوصية وبيان سريّة المعلومات نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

التصفح لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع , سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك , تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. لا نعتبر مسئولين عن تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

إفشاء المعلومات سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له.

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات. الاتصال بنا يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني في موقع يوسوق Usooq.com على اسم النطاق اعلاه

اخيرا إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.